c-Com Software Plattform

Entdecken Sie unsere verschiedenen Lösungen

Kollaboratives Werkzeug - und Lebenszyklusverwaltung

Mit dem Hintergrund eines führenden Sonderwerkzeugherstellers wurde c-Com gegründet, um die Zusammenarbeit in der Zerspanungsbranche zu verbessern. Erste Anwendungen befass-ten sich mit dem Datenaustausch zwischen Kunde und Werkzeughersteller. Beispiele hierfür sind der Nachschliff von Werkzeugen, die Optimierung des Werkzeugeinsatzes sowie der
Austausch von Zeichnungsversionen. Werkzeuge und ihre digitalen Zwillinge sind daher der Kern der Plattform. Heute differenzieren wir uns über unser Angebot unternehmensübergrei-fender Logistik- und Verwaltungsprozesse sowie die vielfältigen Möglichkeiten verschiedenste Datenformate und Quellen im Zerspanungskontext zusammenzubringen.

Unsere Kunden sind oft mit der Frage konfrontiert ob man nicht das Werkzeugverwaltungsys-tem selbst bauen solle. Während interne Lösungen eine hohe Integration in die bestehende IT-Landschaft und eine Nähe zum Benutzer als Vorteil bringt, müssen die Verwendung rarer Soft-wareentwicklungsressourcen für eine C-Teile-Verwaltungslösung den kritischen Fragen der Entscheider standhalten. c-Coms modulare Software enthält ausgefeilte, anpassbare Pro-zesse und Datenstrukturen, bietet Ihnen regelmäßige Aktualisierungen und kann viele erfolg-reiche Einsätze vorweisen.

Software Plattform

Der Technologie-Stack unserer Software ermöglicht den Betrieb auf verschiedenen Basisplatt-formen wie z.B. Cloud Foundry, Kubernetes oder einfach virtuelle Maschinen. Wir empfehlen für die Basisdienste auf Standardsoftware wie beispielsweise PostgreSQL zu nutzen. Clients verbinden sich mit der Software über Schnittstellen (APIs) um höchste Verfügbarkeit, Erwei-terbarkeit und Anpassbarkeit zu gewährleisten.

Sicherheit & Datenschutz

SaaS: Wo stehen die Ser-ver hinter dem c-Com Cloud Angebot?

Über unsere Cloud Platt-form Partner bieten wir Ihnen Rechenzent-rumsstandorte in Frank-furt/Deutschland, Lon-don/Vereinigtes König-reich und Shang-hai/China.

SaaS: Wo werden die Daten gespeichert?

Stamm- und Bewegungsdaten werden in Daten-banken innerhalb des Re-chenzentrums der An-wendungsserver gespei-chert. Personenbezogene Daten wie Namen, Pass-wörter und E-Mail-Adres-sen werden in der Regel in separat verwalteten Systemen außerhalb ge-halten. Dokumente, Preise und Lieferzeiten werden zumeist ebenfalls auf Systemen bei den Lieferanten gespeichert und nur für einen kurzen Mo-ment in der c-Com Platt-form verarbeitet.

Wer hat Zugriff auf die Daten?

Abhängig von der c-Com Version, Region und der jeweiligen Umgebung sind die Systemzugriffe unterschiedlich geregelt.
Alle c-Com Kunden haben natürlich Zugriff auf Ihre Daten. Innerhalb der Public Cloud Angebote haben in der Regel auch der c-Com Kundenbetreuer und technische Administratoren Zugriff. Die Zugriffe in der Private Cloud Edition werden jeweils separat mit den Kunden vereinbart.

Welche Zugriffssteurungsmechansimen werden von der Software unterstützt?

Die c-Com Plattform hat mehrere Schichten zur Authentifizierung und Autorisierung. In der Regel erhält ein Kundenadministrator Zugriff auf seine gesamte Organisation. Innerhalb dieser kann er Organisationseinheiten (Gruppen) erstellen, Rollen definieren und Benutzer mit Berechtigungen für Daten und Funktionen ausstatten.

Kann ein Active Directly oder LDAP Service mit c-Com verbunden werden?

In der Public Cloud Edition ist dieses Feature deaktiviert. In der Private Cloud Edition ist dies möglich.

Welche Voraussetzungen werden für c-Com benötigt?

Public Cloud Edition: Mo-derner Web Browser wie z.B. Microsoft Edge oder Google Chrome
Private Cloud Edition: Application Server(s) oder eine Plattform wie z.B. Kubernetes oder Cloud Foundry und mindestens ein PostgreSQL oderr HANA Datenbank Service.

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet? Wie werden diese Daten geschützt?

c-Com verarbeitet personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse zum Zwecke der Identifikation, Authentifizierung und Benachrichtigung. Diese schützenswerten Informationen werden in einem separaten System wie beispielsweise SAP Identity and Authentica-tion Service (IAS) oder keycloak verarbeitet. Die Trennung ermöglicht un-terschiedliche Prozesse zur Datenpflege und zum Zugriff von personenbe-zogenen und sonstigen Daten.

Tool Manager App

Mit der nativen App Tool Manager können Toolmanager und Außendienstmitarbeiter schnell und einfach Berichte über Tests oder Defekte an Werkzeugen verfassen und diese in Echtzeit mit dem Verantwortlichen, beispielsweise dem Produktmanager oder dem Entwicklungsingenieur, teilen. Ergänzend zu den Berichten können Bilder oder weitere Anhänge übermittelt werden. Damit stehen dem Verantwortlichen schnell alle Informationen zur Verfügung, die benötigt werden, um die Ursache von Defekten zu analysieren und zu beheben.

Auf einen Blick

Vereinfachte und standardisierte Problemerfassung
Mobile Identifizierung jedes Werkzeugs
Berichte und Anhänge in digitaler Form
Zeit und administrativer Aufwand werden eingespart
In dieser Form bisher nicht mögliche Qualitäts- und Werkzeugüberwachung

Tool Assistant App

Die Tool Assistant App unterstützt Ihre mobilen Anwendungen wie beispielsweise das Scan-nen eines Werkzeugs auf dem Shopfloor, um den Zustand und die Restnutzung zu sehen, das Erstellen von Versandunterlagen wie einen Handlieferschein, das Zusammenführen von Kom-ponenten zu einem Komplettwerkzeug, die Buchung von Werkzeugwechseln mit Standzeit und Wechselgrund sowie viele weitere Anwendungsfälle, die einfach, schnell und sicher abgewi-ckelt werden müssen. Verfügbar für Windows, iOS/iPad OS/Mac OS und Android haben Sie die Flexibilität vorhandene Hardware zu nutzen. Abhängig von der verwendeten Plattform bieten wir Ihnen zusätzliche Optionen wie eine verbesserte Scanner-Software um Hardware-Scanner-kosten zu sparen, einen RFID Chip zu lesen oder die Ausdrucke auf Ihre Unternehmensformu-lare anzupassen.

Auf einen Blick

Nutze die Tool Assistant App auf vorhandener Hardware
Hohe Flexibilität im Einsatz danke vielfältiger Konfigurationsoptionen
Robust gegen schwache Netzwerk-/Internetverbindungen
Sparen Sie Scannnerkosten durch verbesserte Scannersoftware
Erhöhen Sie die Transparenz auf nicht-verwaltete Lager durch den Einsatz der Tool As-sistant App
Verbessern Sie die Effizienz der Werkzeugverwaltung im Wareneingang und Warenaus-gang

Integration & Standards

Üblicherweise wird die c-Com Software in die OT und IT Landschaft integriert. Im folgenden Übersicht sind typische Integrationsszenarien zusammengefasst. Ist eine Schnittstellentech-nologie nicht aufgeführt, könnte es dennoch sein, dass eine Integration möglich ist. Fragen Sie uns hierzu gerne an.

System zur Integration	Format	Schnittstellentechnologie
ERP, e.g. SAP ECC or S4/HANA, Mi-crosoft Navision	OpenTrans, XML IDoc, XML, CSV, JSON	Web Service, Network File Transfer (SMB, FTP)*
CNC Machine, Machining Center	JSON, XML	Stream Integration via Broker, e.g. MQTT, Kafka
Dispensing System, e.g. Kardex, Hänel, MAPAL UNIBASE, KROMI KTC	JSON, XML, CSV
Presetting Device, e.g. Kelch, MAPAL UNISET	proprietary	proprietary
Part and Quality databases	Tables, CSV, JSON, XML	Web Service, JDBC, ODBC
Tooling Systems	JSON, XML	Web Service

* Nur in der c-Com Private Cloud Edition verfügbar

System to integrate: ERP, e.g. SAP ECC or S4/HANA, Microsoft Navision
Format: OpenTrans, XML IDoc, XML, CSV, JSON

Interface Technology: Web Service, Network File Transfer (SMB, FTP)*

System to integrate: CNC Machine, Machining Center
Format: JSON, XML

Interface Technology: Stream Integration via Broker, e.g. MQTT, Kafka

System to integrate: Dispensing System, e.g. Kardex, Hänel, MAPAL UNIBASE, KROMI KTC
Format: JSON, XML, CSV

System to integrate: Presetting Device, e.g. Kelch, MAPAL UNISET
Format: proprietary

Interface Technology: proprietary

System to integrate: Part and Quality databases
Format: Tables, CSV, JSON, XML
Interface Technology: Web Service, JDBC*, ODBC*

System to integrate: Tooling Systems
Format: JSON, XML
Interface Technology: Web Service

* Only available in the c-Com Private Cloud Edition